Siêu thị trực tuyến A Leng Keng

Hotline : 0936693387 facebook youTube twitter zalo

Hướng dẫn mua hàng

I. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Quý khách có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau:

Cách 1: Đặt hàng qua điện thoại

Thời gian phục vụ đặt hàng từ 8h00″ đến 21h00″ tất cả các ngày trong tuần

Khách hàng liên hệ đặt hàng trực tiếp với cửa hàng qua các số điện thoại của nhân viên hỗ trợ và tư vấn hoặc có thể để lại tin nhắn với nội dung:

Đơn hàng: các sản phẩm đặt hàng

Địa chỉ giao hàng:  địa chỉ của khách hàng

Nhân viên cửa hàng sẽ liên hệ lại sớm nhất khi nhận được thông tin của khách hàng

Cách 2: Đặt hàng online trên Website theo 3 bước

Bước 1: chọn xem chi tiết sản phẩm cần mua

B1-muahang

Bước 2: Nhấn nút “Mua nhanh” trong trang chi tiết

B2-dathang

Bước 3: điền thông tin cá nhân mua hàng

B3-dathang

Thông tin bao gồm: số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng (thông tin chính xác) –> nhấn nút “Mua ngay” để hoàn tất đơn hàng

Sau khi hoàn tất đặt hàng, Suabottot sẽ thông báo đã đặt hàng thành công và nhân viên tư vấn sẽ gọi cho khách hàng để xác nhận đơn đặt hàng

 B4-dathang

Cách 3: Xem và mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

Cửa hàng hân hạnh chào đón Quý khách đến xem và mua hàng tại 318 Đường Bưởi, Ba Đình, Hà Nội (cách Đội Cấn khoản 200m theo đường 1 chiều)

II. VẬN CHUYỂN THANH TOÁN

 1. VẬN CHUYỂN MIỄN PHÍ

– Vận chuyển miễn phí mọi đơn hàng trong nội thành Hà Nội

– Ngoài phạm vi nội thành Hà Nội, quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng

2. PHẠM VI VẬN CHUYỂN

– Cam kết vận chuyển miễn phí mọi đơn hàng các quận trong nội thành Hà Nội

– Nội thành Hà Nội bao gồm các quận Đống Đa, Ba Đình, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Hà Đông, Tây Hồ, Thanh Xuân, Từ Liêm.

3. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM GIAO HÀNG

Đối với nội thành Hà Nội

– Đối với đơn hàng đặt trước 11h – giao hàng trong vòng 3 đến 4 giờ ngay sau đặt hàng.

– Đối vói đơn hàng đặt trước 15h – giao hàng trong ngày.

– Đối với đơn hàng đặt sau 15h – giao hàng vào sáng hôm sau.

– Đối với các đơn hàng cần chuyển gấp chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ đến mức tối đa có thể.

Đối với ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác

– Đối với đơn hàng ngoại thành Hà Nội quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.

– Đối với đơn hàng ở Ngoại tỉnh quý khách có thể liên hệ với nhà xe khách chúng tôi sẽ chuyển hàng giao tận tay nhà xe giúp quý khách hoặc liên hệ với chúng tôi để có thể hỗ trợ tốt nhất!

4. THANH TOÁN

Thanh toán khi nhận đươc hàng

– Áp dụng đối với các đơn hàng đươc giao miễn phí

– Khi nhận hàng, Khách hàng cần lưu ý:

+ Xem xét và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao hàng.

+ Cầm và kiểm tra xem có đúng sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.

+ Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

– Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng. SuaBotTot.com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về các nội dung trên sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

– Đối với các sản phẩm không có sẵn hoặc hạn chế về số lượng, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với quy định. Nhân viên CSKH sẽ liên lạc để thông báo chi tiết tình trạng hàng hóa và thời điểm giao hàng cho Khách hàng trong thời gian nhanh nhất.

– Trong trường hợp phát sinh sự cố giao hàng chậm do lỗi từ SuaBotTot.com, Cửa hàng chúng tôi sẽ chấp nhận vô điều kiện việc huỷ đơn hàng của Khách hàng và hoàn trả lại tiền trong vòng 7 ngày (trường hợp thanh toán trước).

– Sau khi hoàn tất giao hàng, nếu sản phẩm xảy ra bất kì sự cố kỹ thuật nào do lỗi của nhà sản xuất, Khách hàng vui lòng phản hồi đến đường dây nóng 0976924145 trong vòng 7 ngày sau khi nhận được sản phẩm.

Chuyển khoản Ngân hàng

Trường hợp quý khách có nhu cầu thanh toán bằng chuyển khoản vui lòng chuyển thanh toán qua tài khoản

bank-2

Nội dung chuyển khoản quý khách vui lòng ghi rõ: SUABOTTOT + HO VA TEN + SDT
Ví dụ: SUABOTTOT – DAOTRONGTHO – 0969646622

Ngân hàng Chủ tài khoản Số tài khoản Chi nhánh
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – AGRIBANK PHẠM VĂN DIỆN 1500216690858 Hà Nội
Ngân hàng xăng dầu Petrolimex – PGBANK PHẠM VĂN DIỆN 1177040014787 Hà Nội
Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam – BIDV PHẠM VĂN DIỆN 21510000204108 Hà Nội
Ngân hàng Á Châu (ACB) PHẠM VĂN DIỆN 193924909 Hà Nội
Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam – VietinBank NGUYỄN DUY CƯỜNG 711A79311849 Hà Nội
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) NGUYỄN DUY CƯỜNG Hà Nội
Ngân Hàng Quân đội Việt Nam – MBBank ĐÀO TRỌNG THƠ 0080102674007 Hà Nội

Chúng tôi sẽ thông báo với khách hàng ngay sau khi nhận được chuyển khoản.

Xin quý khách lưu ý:

– Khi chuyên tiền quý khách cần cung cấp thông tin Họ tên và số điện thoại để tránh nhầm lẫn.

– Sau khi chuyển tiền:

+ Đối với ngân hàng cùng hệ thống: Sau 10 phút chúng tôi nhận được tiền

+ Đối với ngân hàng khác hệ thống: Muộn nhất 24h chúng tôi nhận được tiền

– Sau khi nhận được tiền chúng tôi sẽ giao hàng ngay cho quý khách

Cửa hàng SuaBotTot.com cam kết giao hàng nhanh chóng và thuận lợi cho khách hàng!

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA SUABOTTOT.COM!

2 triệu khách hàng
Tin tưởng mua sắm

Hàng chính hãng
100% chính hãng

Giao hàng toàn quốc
Thanh toán khi nhận hàng

Đổi trả hàng miễn phí
Trong vòng 7 ngày

Top